Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Gli ordini effettuati su Carlo.Mes vengono preparati appositamente per il cliente e, per i prodotti realizzati o personalizzati secondo le specifiche richieste, non è previsto il diritto di recesso, nei casi consentiti dalla normativa vigente.

Prima di completare l'acquisto, il cliente è pertanto invitato a verificare attentamente il prodotto, la taglia, il modello, la personalizzazione e tutti i dati inseriti nell'ordine.

Annullamento dell'ordine

Una volta confermato l'ordine, non è possibile richiederne l'annullamento, in quanto la preparazione può iniziare immediatamente dopo la conferma dell'acquisto.

Eventuali richieste di modifica o annullamento ricevute dopo la conferma dell'ordine non potranno quindi essere garantite.

Prodotti difettosi o non conformi

La presente politica non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti un difetto, sia danneggiato o non corrisponda a quanto ordinato, il cliente è invitato a contattare Carlo.Mes fornendo una descrizione del problema e, se necessario, fotografie del prodotto ricevuto.

Ogni segnalazione verrà valutata nel rispetto della normativa applicabile.

Verifica dell'ordine

Prima di procedere al pagamento, consigliamo di controllare attentamente tutti i dettagli dell'ordine.

La conferma dell'acquisto comporta l'accettazione delle condizioni di vendita e della presente informativa.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo c4rl0.m3s@gmail.com.